<교환/반품이 가능한 경우>

- 배송된 상품이 주문 내역과 상이하거나 웹 상에서 제공된 정보와 상이함
- 파손, 손상되거나 심하게 오염되어 있음
- [방문판매에 관한 법]상 표시하여야 항 사항을 표시하지 않은 상태에서 주문이 이루어짐
- 교환/반품이 불가능한 경우고객님의 책임 사유 있는 사유로 포장된 상품이 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우(예 : 신선식품)
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우.  

- 제품 이상시 100% 교환, 환불해드립니다. (배송비 본사부담)

- 제품 구매 후, 교환 및 환불은 수령 후 7일 이내에 하셔야 합니다.

- 미성년자가 물품을 구매하는 경우, 법정대리인이 동의하지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 구매를 취소할 수 있습니다. 

- 고객 변심으로 인한 반품 및 환불 시, 배송비는 고객 부담입니다.
- 환불은 반품되는 상품이 도착된 이후 처리해 드립니다.
- 이 외 제품/교환.배송/환불에 관한 문의는 고객센터나 휴롬 쇼핑몰 문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.

- 휴롬 고객센터 번호는 1544-7011입니다.

- 기본배송료는 4,550원이며, 5만원 이상 구매 시 무료 배송 됩니다.

- 도서,산간 일부지역은 추가 배송비가 발생 할 수 있습니다.

- 본 상품의 평균 배송일은 입금 완료 후 2일 내지 3일 입니다.

- 평일 12시 전 결제 완료된 주문은 대부분 당일 발송됩니다.

- 제품 재고 상황에 따라 발송하지 못한 주문 건은 따로 연락 드리겠습니다.