쿡마스터
조리가 끝난 후 제품 본체 바닥으로 내용물이 새어 나왔는데 왜 그런 건가요? 조리가 끝난 후 제품 본체 바닥으로 내용물이 새어 나왔는데 왜 그런 건가요?

답변

쿡마스터 사용설명서 15페이지 [칼날 분해 및 조립 방법]을 참고해 주시기 바랍니다.

용기 내 칼날 분해 후 조립 시 실리콘패킹이 칼날 밑면에 완전히 밀착 조립되지 않으면 내용물이 흘러나올 수 있습니다.


쿡마스터
용기 내부 바닥에 물때가 끼었는데 어떻게 세척하면 되나요? 용기 내부 바닥에 물때가 끼었는데 어떻게 세척하면 되나요?

답변

물 때(석회질) 제거는 적어도 한 달에 한번은 세척해야 하며사용 횟수나 재료에 따라서 달라질 수 있습니다


구연산 세척 방법
- 500ml와 구연산 25g을 넣고 가열세척모드는 선택하여 세척 합니다.
-
뚜껑을 열고 완전히 식혀줍니다.
-
식힌 후 뚜껑을 닫고 다시 가열모드를 눌러 한 번 더 끓여줍니다
- 2~3
번 반복 후 내용물을 버리고 맑은 물로 충분히 헹구어 마무리 합니다.


쿡마스터
디스플레이에 "E1, E2, E3, E5" 표시가 나요. 디스플레이에 "E1, E2, E3, E5" 표시가 나요.

답변

  • E1 : 조리 시작 시 용기 내부에 물,재료 없이 용기를 가열할 경우 알람이 발생합니다.
    용기에 물,재료를 채워서 사용하세요

  • E2 : 조리 중 칼날에 재료 끼임, 분쇄 시 재료과다로 인하여 모터 과부하를 방지하기 위한 알람입니다.
    레시피 참조하여 적정량의 재료를 투입하여 주십시오.

  • E3 : 조리 중 물 증발에 따른 용기 가열을 사전에 차단하는 알람입니다.
    용기 내부에 물 유,무를 확인하여 물을 보충하여 사용하며 레시피를 참조하여 조리하여 주세요.  

  • E5 : 가열 히터 이상으로 발생하는 알람입니다. 휴롬 고객센터(1544-7011)로 문의 바랍니다.


쿡마스터
입자조절/분쇄 버튼을 눌러도 동작 하지 않아요. 입자조절/분쇄 버튼을 눌러도 동작 하지 않아요.

답변

입자조절/분쇄 모드는 수동 모드로 버튼은 누르고 있는 동안만 작동합니다.

쿡마스터
조리 중 딱딱 소리가 나는데 왜 그런가요? 조리 중 딱딱 소리가 나는데 왜 그런가요?

답변

본체 하단부에는 히터와 온도센서가 부착되어 있는데조리하는 과정에서 온도를 제어하기 위해 온도센서가 작동하는 소리 입니다.

정상 작동 중이므로 안심하고 사용하시면 됩니다.


쿡마스터
작동 중, 재료가 넘쳐요 작동 중, 재료가 넘쳐요

답변

물과 내용물 포함하여 최대용량은 1,000ml입니다.

용량을 초과한 경우 조리 중 넘칠 수 있습니다.

쿡마스터
작동 중에 용기를 들어 올렸다 내려 놓아도 프로그램 모드가 자동으로 연결되어 작동되나요? 작동 중에 용기를 들어 올렸다 내려 놓아도 프로그램 모드가 자동으로 연결되어 작동되나요?

답변

삶기를 제외한 가열모드 동작 중에는 모터가 교반, 분쇄동작이 진행 중입니다.
모드 진행 중 강제로 용기를 본체에서 분리하는 것은 고장의 원인이 될 수 있습니다.
일시정지 후 용기를 본체에서 분리하여 주십시오.
(
일시정지 모드는 3분 동안 유지되면 3분 후에는 자동으로 모드 초기화되며3분 이내에 시작 시 진행하던 모드를 자동으로 연결하여 동작합니다.)


쿡마스터
작동 중 신호음이 울리고 LED메뉴와  LCD 시간확인창의 전원이 꺼졌어요 작동 중 신호음이 울리고 LED메뉴와  LCD 시간확인창의 전원이 꺼졌어요

답변

제품의 과부하로 인한 현상입니다. 충분한 (3시간) 휴지 후 사용하여 주십시오

쿡마스터
조리 시 온수를 사용해도 괜찮을까요? 조리 시 온수를 사용해도 괜찮을까요?

답변

온수를 사용하여 조리는 가능하지만 조리된 결과물의 완성도가 차이 날수 있으므로 권장하지 않습니다.

쿡마스터
멀티포트라고 기재되어 있습니다. 라면 등의 요리도 가능한가요? /부적합한 재료도 알려주세요. 멀티포트라고 기재되어 있습니다. 라면 등의 요리도 가능한가요? /부적합한 재료도 알려주세요.

답변

사용은 가능하나, 염분이 많은 재료를 조리할 시 얼룩이 남을 수 있으므로 꼼꼼한 세척을 권장합니다.

, 권장하지 않는 요리이므로 별도 레시피나 조리방법은 없습니다.

저지방,무지방 우유와 같은 재료는 재료의 특성상 용기 바닥에 눌러 붙을 수 있으니 일반적으로 시중에 판매하는 우유를 사용 할 것을 권장합니다

(레시피에 적용된 소량 사용은 가능합니다.)

- 생크림, 저지방,무지방 우유
- 가루류(밀가루, 도토리 가루, 빵가루,전분등)
-
해산물은 껍질을 제거 후 사용

  • 1

무엇을 도와드릴까요?
1544-7011